이메일: [email protected]
기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전과 함께 상황을 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.
설정 > 기타 탭 > 구매 복원을 누르세요. 구매할 때 쓴 스토어 계정(Google Play 또는 Apple 계정)과 같은 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
저장 데이터는 기기 안에만 있습니다. 기기를 바꾸거나 앱을 지우면 사라질 수 있으니, 필요하면 운영체제의 백업(Google 백업, iCloud 백업 등)을 사용하세요.
설정 > 기타 > 이용 통계 보내기를 끄면 됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.
결제는 Google Play 또는 Apple이 처리하므로 환불 요청도 해당 스토어를 통해 진행해야 합니다. 개발자가 직접 환불할 수 없습니다.
อีเมล: [email protected]
หากแจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอปมาด้วย เราจะช่วยได้เร็วขึ้น
ไปที่ ตั้งค่า > แท็บ อื่นๆ > กู้คืนการซื้อ โดยต้องล็อกอินด้วยบัญชีร้านค้า (บัญชี Google Play หรือ Apple) เดียวกับที่ใช้ซื้อ
ข้อมูลเซฟอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น หากเปลี่ยนเครื่องหรือลบแอป ข้อมูลอาจหายไป หากต้องการสำรอง โปรดใช้ระบบสำรองข้อมูลของระบบปฏิบัติการ (เช่น การสำรองข้อมูลของ Google หรือ iCloud)
ไปที่ ตั้งค่า > อื่นๆ แล้วปิด "ส่งสถิติการใช้งาน" ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การชำระเงินดำเนินการโดย Google Play หรือ Apple จึงต้องขอคืนเงินผ่านร้านค้านั้น ๆ ทางผู้พัฒนาไม่สามารถคืนเงินให้โดยตรงได้
Email: [email protected]
Please include your device model, OS version and app version so we can help faster.
Go to Settings > Other tab > Restore purchase. You must be signed in to the same store account (Google Play or Apple) that you bought with.
Save data lives only on your device. It can be lost if you switch devices or delete the app, so use your OS backup (Google backup, iCloud backup, etc.) if you want a copy.
Turn off Settings > Other > Send usage statistics. See the Privacy Policy for details.
Payments are handled by Google Play or Apple, so refund requests go through the respective store. We cannot issue refunds directly.